Des vendeurs à domicile travaillant pour des opérateurs Internet peuvent se présenter chez vous. Soyez prudents en prenant certaines précautions, à savoir :
– exigez la présentation d’une carte professionnelle (même si la personne porte un vêtement avec un nom de société) et noter les noms et références/prenez en photo la carte
– dans la mesure du possible évitez de laisser entrer le vendeur chez vous
– ne signez aucun document immédiatement, surtout si celui-ci ne vous semble pas clair et ce même si vous avez un délai de rétractation
– n’hésitez pas à appeler le fournisseur d’accès Internet dont la personne prétend travailler pour vérifier que c’est vrai
Les pratiques suivantes sont mensongères et déloyales :
– le vendeur exige de rentrer chez vous pour vérifier l’installation
– il affirme que le réseau cuivre va être coupé d’ici un mois
– il dit être mandaté par le Syndicat Doubs THD ou la mairie
– il affirme que l’opérateur a construit le réseau fibre dans votre commune, ceci étant le fait du Syndicat, au nom du Département
– l’opérateur est le seul à pouvoir proposer une offre fibre ou le seul à pouvoir augmenter le débit.
Toutes ces affirmations sont fausses ! elles doivent vous alerter et vous devez mettre fin à l’entretien et le signaler immédiatement à la mairie ou au Syndicat 09 71 16 60 20.